引言

沟通是指人与人之间通过语言、文字、符号或者其他媒介进行信息、思想与情感的传递和反馈的过程。时代演进促使教育趋向强化沟通，随着时代的不断演进，教育领域正面临着向更加注重沟通的方向转型的迫切需求。这一转型不仅是对当前社会发展趋势的积极响应，也是提升教育质量、促进学生全面发展的关键所在。在教育实践中，强化师生间、生生间的有效沟通，已成为推动教育改革与创新的重要动力。当前小学阶段的师生矛盾问题愈发凸显，学生在学习过程中滋生不满、焦虑、厌学等消极情绪的现象十分普遍。这一现状，显然与现代教育倡导的幸福教育理念背道而驰，因此，对当下师生沟通的实际情况展开深入反思，具有极强的必要性与现实意义。

一、小学师生话语沟通现状存在的问题

《中国国民心理健康发展报告（2021～2022）》发布。全书基于近20万人次的调查，综合分析呈现了当前我国多个人群的心理健康基本特征。结果显示，成年人群自评心理健康状况总体良好，抑郁风险检出率约为1/10。青少年群体抑郁风险高于成年群体。通过对学习压力维度下的四个题项得分进行统计，其中，有59.1%的学生认为自己的学习负担很重，有63%的学生认为自己的学习很紧张，有70.2%的学生认为学习很累，有70.8%的学生认为学习压力已经超过了自己的承受范围。在如此高压下，师生沟通，学生与家长沟通就显得尤为重要。

通过对小学师生沟通相关文献检索、现实观察发现，学者们从不同视角对小学师生沟通进行了研究。目前在新时代背景下，师生关系也发生了变化。小学生师生关系总体上是和谐稳定的，但同时也存在以下一些问题：

（一）师生实际沟通频率低

尽管学生与教师之间表现出了较为明显的互动意愿，但实际的交流频率并没有达到预期的水平。据调查，课堂上16.4%的学生经常与教师沟通，27.9%的学生有时与教师沟通，46.2%的学生偶尔与教师沟通。同时，数据显示20.9%的学生认为自己在课堂中很少受到关注。两组数据之间的差异反映了课堂教学中，教师与少部分学生交流多，与大部分学生交流少，师生沟通频率低，且沟通分布不均衡。

（二）师生互动手段单一

新时期背景下，不少教师尚未精准把握互动教学的核心实效。事实上，互动教学并非适用于所有课堂场景，若不顾教学实际盲目开展师生互动，反而会对教学质量与最终效果造成负面影响。同时，单一固化的互动模式难以维系学生的参与兴趣，再加上部分教师在互动过程中存在明显的选择性倾向，致使部分学生逐渐丧失学习积极性，大幅削弱了互动教学的实际价值。受传统应试教育观念和模式的深刻影响，部分教师倾向于采用与应试教育相适应的教学互动方式。例如，在课堂上进行的随机提问、对学生的背诵和默写能力的考核等，这些方法虽然有助于完成教学任务，但往往因方法单一和缺乏灵活性而受到限制。随着时间的推移，这种单一的互动模式可能导致学生和教师对课堂交流的兴趣减退，沟通变得稀少，而教学进度和成果成为主要关注点。

（三）缺乏多元的互动评价

在传统的课堂教学实践中，对师生互动和话语沟通的评估往往缺乏系统性和针对性，现有的评价方法通常较为简单且具有局限性。这种评价体系未能全面反映师生互动的质量和效果，也未能提供足够的信息来指导教学实践的改进。互动教学是一种新型的教学模式，在这种教学模式中，关注着学生的心智特点，注重学生兴趣和学习能力的培养，具有较强的综合性与互动性。教学的最终环节是评价与总结，它主要是对学生的课堂学习情况进行评价，在互动教学的过程中，学生处于相对主体的位置上，那么教师可以采取的评价手段也就相对多元化。但目前课堂上沟通较为单一，缺乏多元互动评价。学生之间的评价往往基于成绩，师生关系的亲疏也以成绩为依据。

（四）家庭缺少沟通环境

小学生家长若缺乏与孩子的有效沟通能力，即便此前与教师进行了沟通，往往也难以达到预期效果。相关调查显示，高达36%的小学生抵触开家长会，核心原因在于家长会后，不少家长便会对孩子展开批评指责，将家长会变成了“批斗会”。这种情况直接导致11%的孩子对老师产生隔阂，误以为老师在家长面前“告状”，进而滋生对老师的反感，甚至出现厌学情绪。由此可见，家长亟需承担起教师与孩子之间沟通桥梁的角色。家庭是学生长期居住的环境，父母是孩子的第一任老师。师生沟通也离不开家庭环境的影响，父母教育子女的理念，对待教师的态度，对师生沟通的重视也决定着师生是否能有效沟通。培养小学生的创新能力，提升综合素质能力，使其成为一个全面发展的人完全不能只依靠学校的培养，家庭父母的陪伴也是很重要的。

二、小学师生话语沟通现状存在问题原因

（一）学生缺乏沟通意识

学生缺乏沟通主动性。大家普遍认为师生沟通频率低的主要责任在于老师，但其实沟通是个双向的过程。其中任意一方的不情愿不配合都会出现沟通问题。长期以来对于师生沟通的研究侧重于老师，而忽视了学生本身存在的问题。学生可能因为害羞、担心被评判或误解等原因，不愿意主动与教师交流。从上学开始老师家长以及社会对孩子们的期望主要是优秀的成绩，在潜移默化中学生本身也认为自己主要的任务是学习，与读书无关的事都不是重点，从而忽略了日常学习生活中与老师的交流。不只是在师生关系上，同伴之间的沟通也出现不少问题。网络时代背景下，小学生们沉溺于网络虚拟空间，周末闲暇时间全靠网络陪伴，游戏占据大部分休息时间，甚至线下没有朋友，更多的玩伴是游戏好友，线上交流水深火热，线下朋友屈指可数。这都是学生本身缺乏沟通意识出现的问题。

（二）师生沟通浮于表面

学校上课以课堂讲授为主，教师主要采用传统的讲授方式进行教学，缺乏互动和讨论的机会。课堂或课下也同样缺少小组活动，课程设计中缺少小组合作或团队项目，导致学生之间以及师生之间的互动机会有限。平时作业形式依赖书面作业，师生交流主要通过书面作业和考试进行，缺乏口头或面对面的交流。并且沟通渠道有限，师生之间的沟通渠道可能仅限于课堂和办公室时间，缺少其他非正式的交流场合。当下，线上与线下教学无缝对接、随时切换似乎即将成为一种常态。线上教学的灵活性、开放性、及时性是线下教学的有益补充。虽然有线上教学平台，但师生之间的线上互动可能仅限于提交作业和答疑，缺少更深层次的交流。并且反馈机制也比较单一，教师对学生的反馈可能仅限于成绩和评语，缺少个性化和建设性的反馈。

（三）学校缺少沟通管理

学校作为师生沟通的主要阵地，本身也存在很多问题。第一，大多数研究都侧重研究课堂上的沟通而忽略了课外的沟通。课堂上时间紧任务重，学生容量大，做不到每一个学生都能和老师进行互动，即使互动也是学生对所学知识是否掌握的一个反馈，沟通的内容也不深入也没有注意到学生的实际需求。第二，学校在扩大规模的同时忽略了教师系统化培训，教师可以很好地完成教学任务，但是缺乏和学生沟通的能力。学校管理者的目的大多是为了提高成绩以及升学率，没有针对沟通采取有效措施。学校大环境就缺少师生和谐交流的氛围。抑制了老师和学生之间的沟通。第三，没有关注学生的实际需求，还是以成绩为主。并没有很好地提供一个交流沟通的平台。

（四）欠缺家校沟通

随着社会的快速发展和科技的普及，家庭成员之间的物理距离越来越近，但心理距离却可能越来越远。在如今这个快速发展的社会，无论是教师、家长还是学生，大家都很快节奏地生活，巨大的生活压力也是导致学生和家长沟通少的一个重要因素。亲子沟通的内容缺乏针对性，也直接影响了亲子沟通的效果。家长们在日常生活中会观察到孩子们的错误，但是只是批评孩子，教育孩子，却没有引导他们告诉他们正确的做法是什么，表面是沟通教育了，实质上孩子们还是不知道错在哪应该怎么改正。

三、小学师生话语沟通问题优化策略

（一）学生层面

1. 建立良好心态

近年来，中小学教师与学生之间发生的故事频频冲上热搜，体罚、殴打、辱骂等社会现象已经成为网络媒体竞相报道的热点。建立良好的师生关系是教师更好教学和学生更好健康成长的保证。小学生要正确看待与老师的关系，要学会主动建立良好的心态与老师沟通。虽然课堂上的老师严谨认真，但无需过分害怕老师，可以和老师分享学习上的困难，生活中的趣事，老师也一定会积极反馈学生的。沟通是个双向过程，相信双方都主动积极构建和谐的交流方式一定会使学生健康学习。

2. 培养学生沟通能力

小学生可以通过以下方法来培养和提高自己的沟通能力。第一，积极参与课堂讨论，在课堂上主动发言，表达自己的观点和想法，这有助于提高口头表达能力。第二，练习倾听并阅读丰富多样的书籍，学会认真倾听他人讲话，理解对方的观点，这是有效沟通的重要部分。通过阅读可以增加词汇量，提高语言理解和表达能力。第三，经常参与团队活动，参加小组项目和团队游戏，学习如何在团队中交流和协作。并观看和模仿学习他人的沟通技巧和表达方式。第四，学习表达情感，通过写作、绘画或表演等方式，学习如何表达自己的情感和想法。通过写日记、作文或书信，练习书面表达和组织语言的能力。最后要进行反思和自我评估，定期反思自己的沟通方式，识别需要改进的地方，并设定目标进行改进。通过这些方法的持续实践，小学生可以逐步提高自己的沟通能力，为未来的学习和生活打下良好的基础。

（二）教师层面

1. 培养良好沟通理念，尊重学生

基于“共情理论”，教师要站在学生的角度，与他们进行有效的交流，真正理解他们的情感。学生是正在发展的独立个体，教师要尊重他们的个性、兴趣和观点。全面了解学生们的兴趣，可以打开和学生沟通缺口，着重注意兴趣差异，针对性地进行了解交流。小学生成性的教学是小学教师与儿童平等对话的交往过程，心灵碰撞要在民主、平等的和谐氛围中生发。教师要建立良好的师生关系，与学生们和谐平等相处，应积极主动平等地和学生沟通，满足学生们被尊重的需要。在评价和对待学生时，保持公正，不偏袒任何一方，确保每个学生都得到公平的机会。由于教师和学生的数量呈不对等关系，“关怀者”与“被关怀者”不仅局限于师生“双方”的互动关怀关系，还存在班级中的“一对多”的关怀关系，这一特性使得教师在实践中必须重视“公平性”问题。

2. 开放沟通，共同决策

教师多鼓励学生表达自己的想法和感受，课上积极回答问题表达自己的看法有利于知识的吸收，课下表达情感有利于班级团结，创建良好师生关系。在教师课堂倾听智慧养成的过程中，学校民主包围的氛围也会在潜移默化中影响着教师的课堂倾听，最终影响教师智慧的养成。教师认真倾听学生们的声音，要多站在学生的角度，去理解学生，不要打断他们的发言，并给予积极的反馈。在制定班级规则和计划活动时，让学生参与决策过程，让他们感到自己是班级的一部分。通过一致的行为和公正的决策，建立学生对教师的信任。

3.贴合学生兴趣，使目标一致

学生喜欢能交流探讨的互动内容。数据显示40.95%的学生喜欢可以讨论的问题；33.19%的学生倾向于独立思考后就能回答的问题；19.83%的学生喜欢简单有趣的问题；6.03%的学生则喜欢有难度的问题。因此在教学与日常生活交流中，教师应该因材施教，针对不同学生制定不同问题以及交流话题，以提高学生与老师沟通的积极性。

4. 建立沟通渠道

教师上课时间是一定的，固定时间内要完成教学和管理任务，想和学生多接触交流也是心有余而力不足。但是大课间、午休，早读班会等时间可以利用起来建立自己班级独有的互动活动。比如创立一些班级活动，比如唱歌比赛，益智游戏等，可以在轻松的氛围中拉近师生之间的关系。通过对小学生常用网络工具进行统计发现，小学生普遍使用手机查资料学习、玩游戏、看视频、聊天、购物，说明如今的小学生能够熟练运用手机等网络工具，并且思维活跃、观念新颖。许多小学生都有自己的电子设备，教师们很担心学生沉迷于此，但是也清楚认识到过多限制使用电子设备无济于事，智能时代下电子通讯交流已成为必然，教师应该尝试以一种正确的方式融入学生。比如在结束一天的校园时光，放学周末以及寒暑假可以建立自己班级的QQ群等，不仅可以缩短学生们的距离，成为朋友，还可以通过学生动态更加深入了解他们的兴趣爱好，也可以在社交软件上多发自己的动态，自然而然和学生们成为好朋友。

（三）学校层面

1. 优化教师评价体系

教师的评价不仅仅基于教学成果，还应关注教学过程中的师生互动和沟通。教师的能力是多方面的，如教学研究能力、组织教学能力、语言沟通能力等。因此，对教师能力的评价方式应该更注重全面和综合。第一，鼓励教师参与学生指导，将教师参与学生个性化指导和辅导的情况纳入评价体系，鼓励教师在课堂之外与学生进行更多的沟通和交流。第二，实施多元化评价主体，除了学校管理层的评价外，还可以引入学生、家长以及同行教师的评价，使评价更加全面和客观。只有让家长参与到教学活动，学生的学习才能足够完善，且提高教育合理。第三，关注教师专业发展教师评价体系中应包含对教师专业发展的关注，包括教师在沟通能力方面的培训和提升，以及教师在实际教学中应用沟通技巧的能力。第四，建立反馈和改进机制，教师评价体系应包含对师生沟通效果的反馈机制，让教师能够根据反馈调整和改进自己的沟通方式。对于那些在师生沟通方面表现出色的教师，应给予适当的激励和认可，如表彰、奖励或者在职称评定中予以考虑。

2. 对教师进行培训

随着教育教学改革以及“双减”政策的施行，教师培训过于学科化已经不能很好地适应教育改革和创新的要求。因此，需要加强教师职业综合能力培训，以此拓展教师思维空间和技能空间，进一步提升教师人格魅力和职业自信心。要培养教师语言表达能力，表达能力可以体现个人综合素质，清晰明确的语句体现了较好的逻辑思维能力，良好的表达能力体现出一个人的知识底蕴，良好的语言表达能够将信息准确无误地传递给对方。

3. 引进师生沟通资源，开发多种沟通课程

以学生为中心不仅是所有学校的办学共识，也是教学改革的出发点及落脚点。但是，学生的中心地位如何体现？不仅在课堂，在学校管理、建设上，通过有效的机制让学生为学校教育建言献策也是重要手段。智能时代下，利用现有的在线教育平台，可以引进或参考已有的沟通课程，有利于教师自我沟通技巧提升。学校向学生展开的沟通课程微乎其微，每周的班课慢慢趋向了表扬批评大会。学校可以组织老师们好好利用这节班课变成沟通课程，使其生动有趣。学生们可以和老师一起在沟通课程中一起探讨自己感兴趣的话题。这样的特色主题班会给予了老师和学生们交流的机会，在轻松愉悦的环境中拉近彼此距离，增加沟通机会。

（四）家庭层面

1. 营造良好家庭氛围

营造一个良好的家庭氛围对于促进沟通至关重要。第一，要建立一个开放的沟通环境，鼓励家庭成员表达自己的想法和感受，确保每个人都有机会被听到。第二，避免批评和指责，在讨论问题时，专注于解决问题而不是相互指责，当冲突发生时，以冷静和尊重的方式处理，寻求妥协和共识。要经常表达对家庭成员的爱和支持，无论是通过言语、拥抱还是小纸条。第三，明确家庭规则和界限，同时解释这些规则背后的原因，让孩子们了解规则的重要性。父母应该通过自己的行为来示范如何有效沟通，孩子们往往会模仿大人的行为。鼓励家庭成员表达感激之情，培养积极的生活态度。随着家庭成员的成长和变化，适应他们的需求，调整家庭规则和沟通方式。

2. 加强家校协同

建立完善的家校沟通制度。近年来在社交媒体不断曝出有关家校冲突、家校关系紧张的信息，根据乡村小学班主任家校沟通现状调查中，也出现“家长不配合、家长怕和班主任沟通、班主任不想和家长沟通”等家校沟通问题，一部分原因在于没有完善家校沟通制度明确规定班主任和家长的角色定位、教育职责等。从协同理论来看，教育要素的协同是教育有效的必要条件。在具体的工作实践当中，第一，需要学校管理、方向引领。通过定期的家长会、家访、电话、微信、网络等方式，保持学校与家庭之间的常态化沟通，确保信息的及时传递和反馈。第二，鼓励家长参与学校管理和教育活动，如加入家长委员会，参与学校决策和志愿者活动。学校应经常组织家校互动活动，如家长学校、家长论坛、家庭读书会等，增进家校之间的理解和信任。节假日，学校借助“班级家委会”的力量，有计划、有针对性地开展班级亲子活动，为孩子们创造大量的群体交往机会。第三，学校应提供家庭教育指导服务，帮助家长了解科学的教育方法，特别关注有特殊需求的学生，如留守儿童、残疾儿童等，提供个性化的支持和帮助。提升家庭教育的质量。最后，学校应积极利用社会资源，如博物馆、图书馆、社区中心等，为学生提供更丰富的学习体验。通过上述措施，可以有效促进家校之间的沟通与合作，共同为学生创造一个有利于其全面发展的教育环境。

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