引言

中医认为“肺主皮毛”（出自《黄帝内经素问》“肺主身之皮毛”），肺热易致肌肤出油、痤疮、泛红，肺热型中药面膜便精选金银花、连翘等8味药材配伍，以达清肺热、调肌肤之效。

各药材功效明确：金银花、连翘、芦根主清热解毒，分别缓解肌肤热毒、改善痤疮、舒缓不适；桑叶疏散风热，调节肌肤燥红；牡丹皮清热凉血，针对肌肤泛红；绿豆粉兼具清热与基底调和作用；百合、玉竹养阴润肺，避免清热伤肌肤津液。

该面膜通过敷面让药效渗透肌底，调理肺热以改善肌肤。目前其因天然配方和中医支撑受市场关注，但面临配方标准化不足、消费者认知度待提升等挑战，企业需优化配方工艺、提升用户体验，推动传统中医与现代护肤结合。

一、研究方法

（一）调查策略与问卷对象

本研究采用线上调查，通过攥写问卷上传至问卷星官网，收集数据514份，合格率为95.33%。

（二）调查问卷设计及内容

为使本调查问卷更加准确且具有说服力，在结合相关调查问卷的基础上，本问卷结合团队对于中医药面膜研究基础及相关领域专家的意见，最终决定21个问题作为调查内容。问卷内容前半部分主要为个人信息征集，后半部分为被调查者对于中药面膜的认识及建议等。

（三）数据分析

使用Excel 2010软件对收集的问卷进行统计与分析，并使用SPSSPRO绘图，问卷分为单选与多选，多选题的计算方法为：多选题选项的百分比=(该选项被选择的次数÷有效答卷总份数)×100%。

二、结果与分析

（一）有效问卷份数、答卷人地区分布和组成特点

调查问卷在微信小程序推送，共获得514份答卷，过滤填写不合格的问卷份，剩余490份，最终线上共获得有效问卷份。

参与问卷调查人群主要集中在西北地区(线上100%)，如图1。线上调查问卷银川市人群来源最多，也有银川周边城市人群。即问卷填写人员呈现以银川为中心向四周发散递减的分布特点，主要反映了银川市人群对肺热型中药面膜的需求意见。

由表1可知，在答卷人群的性别组成中，女性比男性更多，占比67.3%，这可能是女性更喜欢护肤来提升自己的皮肤质量的原因。设置的5个年龄段均有人群填写，其中18-25岁的人数最多，线上共有289人。推测原因之一为青年人更加注重自己皮肤质量且此年龄段的人群更易被肺热型痤疮问题所困扰。问卷填写人群的学历多为本科及以上并且月收入多为5000以下；这说明随着社会发展水平不断提高，人们已有能力和意识追求自己感兴趣的精神物质文化，这也侧面反映出优良的肺热型中药面膜具有很大的市场前景。

类别	选项	百分比%
性别	男	32.70%
	女	67.30%
年龄	18岁以下	9.30%
	18~25岁	59.80%
	25~35岁	14.00%
	35~45岁	9.70%
	46岁及以上	7.70%
学历	初中及以下	6.50%
	高中（中专）	24.20%
	大专	14.60%
	本科及以上	54.40%
职业	学生	58.70%
	上班族	27.10%
	自由职业者	9.50%
	退休人员	2.40%
	其他	2.00%
平均月收入	5000元以下	75.70%
	5000元及以上	24.20%
所在城市	一线城市	10.20%
	二线城市	20.80%
	三线城市	37.10%
	四线城市及以下	31.80%

此外，调查表明大部分人对肺热型中药面膜这种面膜了解很少，只是听说过或者没听说过(线上80.50%)，如表2。人们了解肺热型中药面膜的途径主要集中于网络媒体（线上64.24%），如图2。因此，肺热型中药面膜在人们的认知中还处于初级阶段，这可能与面膜的销售数量以及受重视程度较低有关；同时也说明了网络渠道对于推广肺热型中药面膜的重要性。

类别	选项	百分比%
了解程度	是，并知道其针对红肿，脓疱型痘痘	19.50%
	听说过，但不清楚具体作用	42.60%
	不了解	37.70%

（二）消费者对肺热型中药面膜的整体需求分析

肺热型中药面膜具有成分更精准、效果更持久、减少反复长痘和针对肺热型痤疮治疗等功能。 人们在功能选择上表现出较高且一致的偏好，均倾向于它的成分天然、功效持久、副作用少等功能(线上75%以上)，如图3。和其他功能相比，成分和功效与人们生活更相关，也更容易实现。国内中药面膜多以传统形式出现在人们视野中。在此背景下，人们在生活中会更青睐有针对性的肺热型中药面膜。

调查显示，线上人群中有超88.00%愿意使用肺热型中药面膜。这或许与城市人群的生活有关：选择一种既能调理肤质或具有其他用途，又没有副作用的面膜是大部分人群的首选。

（三）消费者对肺热型中药面膜主要特点的喜好

在价格方面，消费者能接受5-10元/片（41.6%），能接受5元及以下/片（38.5%），能接受10-20元/片（16.5%），能接受20-30元/片（3.2%）。

在包装风格上，倾向于中医药风格（44.4%），倾向于简约风格（23.6%），倾向于现代风格（16.9%），倾向于传统文化风格（14.8%）。

在购买渠道上，选择电商平台（64.29%），选择线下美妆店（50.34%），选择品牌官方网站（49.32%），选择直播带货（39.12%），选择亲友代购（26.87%），选择其他渠道（8.16%）。

类别	选项	百分比%
价格	5元及以下/片	38.50%
	5-10元/片	41.60%
	10-20元/片	16.50%
	20-30元/片	3.20%
包装风格	简约风格	23.60%
	现代风格	16.90%
	中医药风格	44.40%
	传统文化风格	14.80%
购买渠道	电商平台	64.29%
	线下美妆店	50.34%
	品牌官方网站	49.32%
	直播带货	39.12%
	亲友代购	26.87%
	其他	8.16%

（四）消费者对购买肺热型中药面膜的偏好

多数消费者表示有购买意愿，53.2%的人非常有兴趣并愿意尝试，34.6%有点兴趣但更关注祛痘效果，12.0%无所谓只看重直接效果。

在购买时优先考虑的因素中，成分（86.33%）是首要因素，其次是敷感（76.12%）、价格（55.92%）、品牌（37.55%）、包装（37.14%）。

对于促销活动，喜欢打折优惠（69.4%），喜欢免费试用（60.61%），喜欢积分兑换（57.35%），喜欢赠品（51.43%），喜欢其他活动（16.33%），如图4。

（五）影响中药面膜购买因素的分析

大部分人群均表现出购买肺热型中药面膜的意愿，说明肺热型中药面膜在市场上具有一定的应用潜力。其中，人们对于肺热型中药面膜的成分（86.33%），敷感（76.12%）和价格（55.92%）是购买前优先考虑的因素，并且对于品牌的打造（37.55%）与产品包装的设计（37.14%），能够有效的吸引消费者的眼球，比如中医药风格倾向人数达44.4%，如表4。因此我们将消费者的需求与中国传统中医药文化结合起来，不仅对振兴中国传统文化有帮助，还有效的推动天然与绿色消费的趋势。

类别	选项	百分比%
是否愿意购买肺热型中药面膜	非常有兴趣	53.20%
	有点兴趣	34.60%
	无所谓	12.00%
购买肺热型中药面膜考虑因素	成分	86.30%
	敷感	76.10%
	价格	55.90%
	品牌	37.60%
	包装	37.10%
对于中药面膜的包装更倾向于	中医药风格	44.40%
	传统文化风格	14.80%
	简约风格	23.60%
	现代风格	16.90%

消费者获得中药面膜的信息渠道多种多样，社交媒体（62.24%），朋友推荐（59.59%）以及网络广告（54.9%）仍为主要途径。在电商平台，品牌官方网站，线下美妆店，直播带货，亲友代购这五种购买渠道，超过五成的人喜欢通过前两种方式来购买面膜。这可能是因为互联网时代的发展带动了“网购”的普遍度，这得益于国家科技技术的飞速发展。

面膜对于人们来说是一种针对性护理与及时改善外观的护肤手段，在答卷中可以明显看出人们普遍能接受的价格为5-10元/片与5元及以下/片。

三、讨论

在我国科技与经济协同发展的大环境下，互联网基础设施完善推动网购平台普及，民众消费水平随经济增长提升，二者共同促使面膜市场为满足多样化需求而不断丰富产品种类。与此同时，拥有悠久历史传承与深厚科学基础的中医药学，在现代科技助力下焕发新活力——其不仅在身体调理、保健养生领域作用显著，相关研究开发也持续深化，经科学验证的传统药方为护肤领域创新提供了新方向。

面膜作为现代护肤核心产品，功效与安全性已成消费者关注焦点。将中医药理念融入面膜研发，既能提供天然温和的护肤选择，又能借助中医药特殊功效解决敏感、肤色、抗衰等肌肤问题，使得中医药特色面膜逐渐成为市场新宠。在此背景下，本研究聚焦“肺热型中药面膜”，旨在探索其在中医药学发展中的新路径。

针对该产品的市场调研显示，其认知度和接受度较高，尤其受年轻女性青睐，71.6%的受访者愿意推荐，市场潜力可观。但调研也暴露问题：一是样本分布不均，女性占比67.3%、18-25岁群体占比59.8%，结果或偏向年轻女性需求，后续需扩大样本覆盖范围；二是消费者对产品期望明确，78.57%偏好天然成分，78.6%认可其功效持久性，品牌需在宣传中突出成分安全与功效。

此外，64.29%的受访者通过电商平台购买面膜，品牌需加强电商渠道宣传促销；而年轻消费者与低收入群体更偏好打折优惠和免费试用，促销活动设计需贴合这一需求。

综上，为推动中药面膜市场发展，品牌需关注多元消费需求、优化产品宣传、强化电商推广、设计精准促销活动，以提升市场竞争力与消费者购买意愿，充分释放肺热型中药面膜的市场潜力。

四、结语

本研究通过490份有效问卷调研发现，肺热型中药面膜核心消费群体为18-25岁女性，超88%消费者因“成分天然、功效持久、副作用少”愿尝试，且偏好中医药风格包装、电商平台购买与打折促销，市场潜力可观。虽调研样本存在地域（集中西北）与人群（偏向年轻女性）局限性，但为行业指明方向：需强化成分与功效验证，借文化赋能优化产品，聚焦核心渠道与适配促销。未来，若能解决配方标准化、提升认知度，该产品将推动中医与现代护肤融合，为中药面膜行业良性发展注入新动能。

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