引言

近年来，随着全球经济一体化的深入发展，中国积极鼓励企业“走出去”，参与国际竞争。这一政策导向推动了中国企业的国际化进程，同时也为企业带来了前所未有的机遇与挑战。在此背景下，作为中国企业国际化的典范，其全球化战略和身份建构策略成为国内外广泛关注的焦点。其中，企业官方网站的新闻报道是塑造和传播其国际化形象的重要途径之一。

本文基于语料库分析手段，并借助沃达克（Wodak）的语篇历时分析框架，对企业官网新闻中的身份建构进行系统研究，探讨如何通过语言手段和话语策略展现其国际化形象。本研究不仅深入剖析了身份建构模式及其语言策略，还为其他中国企业在国际化过程中如何塑造自身形象提供了理论借鉴和实践启示，以助力更多企业成功迈向世界舞台。

一、研究背景

企业身份是企业对自身的判断、认知和定位，体现企业核心、独特和持续的特征 (Albert&Whetten1985）。近年来，企业身份构建是企业话语研究的主要考察内容。鉴于身份研究的话语转向（Tracy&.Robles,2013），越来越多的学者开始考察企业如何运用话语策略来构建其企业身份（Peverelli2006;Feng2017）。程霞、史兴松（2024）以中美企业网站图片话语为研究对象，对比分析了两国企业图片的主题特征和互动性特征，发现中国企业试图通过图片突出其行业地位、企业精神等企业实力，构建行业领导者的身份，而美国企业则重在突出社区服务、员工关怀等企业社会责任，试图构建社会贡献者的身份。胡春雨、徐奕琳（2023），探讨企业基于语料库的企业身份构建话语历史分析框架的适切性，发现在不同时期将自身建构为全球领先的信息通信行业提供商、亲近开放的行业合作者和号召者以及守法可信的企业公民；邱晴、丁松（2022）以 Wodak 的语篇－历史分析方法为理论基础，结合乌楠、张敬源（2019）和史兴松、程霞（2021）的话语分析方法，提出宏观主题、中观话语策略及微观语言特征三维研究视角构成研究框架，自建中美跨境电商企业报告语料库，对比分析中美跨境电商企业身份建构。研究发现，在宏观主题层面，其11 个主题语义域分别描述了两国跨境电商企业在企业服务、管理方式、企业性质和运营策略等方面的共有特征；在中观话语策略层面，发现阿里巴巴和京东多使用“Alibaba”和“JD”企业名称来代指自身，而亚马逊和沃尔玛则多使用人称代词“we”和“our”；阿里巴巴和京东的《报告》中使用了积极性谓语动词和修饰性副词加谓语动词的搭配方式来建构其企业身份，而亚马逊的《报告》采用了许多积极性谓语动词表明其态度；在微观语言特征层面，排名第一的高频词，均是自指称呼语。

二、语料

研究语料来源于企业官网（https://www.com/en/），按区域(Region)收集新闻稿。经统计，共收集企业新闻稿530篇，时间范围为2022年5月10日到2024年12月17日，见表1。

区域	文件数	形符	类符
Asia	281	155,190	9,876
Europe	174	102,044	8,005
Middle East & Africa	75	39,884	5,159
总计	530	297,118	13,251

三、研究结果与讨论

（一）微观语言特征分析——高频词分析

微观层面的语言特征分析是实现中观话语策略的具体语言手段，可以有效帮助企业身份的建构。

高频词指文本中频繁出现的词语，能够反映说话主体所关注的工作或问题，描述说话主体经常采取的措施，涉及说话主体的所思所想与所作所为。主题是DHA话语分析的一个重要方面，可以帮助读者确定企业新闻中主要讨论的内容。结合两者，可以直接应用于说话主体身份的建构。

本研究借助语料库软件Antconc4.3.1列出了企业新闻报道中的高频词，结合索引行，分类概括其中的主题。表2为企业新闻报道高频词表，该表去除了不提供任何概念意义的功能词，根据频次列举语料库中前50的高频实词。

Rank	Type	Freq	Range	Rank	Type	Freq	Range
1	A	4963	530	26	service	734	272
2	g	3351	301	27	solutions	732	308
3	digital	2045	396	28	energy	697	159
4	network	1965	356	29	said	690	350
5	industry	1683	431	30	transformation	680	262
6	new	1543	383	31	high	673	278
7	intelligent	1339	297	32	partners	611	265
8	more	1312	443	33	technologies	579	317
9	networks	1109	295	34	first	570	284
10	ai	1064	196	35	our	569	241
11	we	974	338	36	power	569	204
12	cloud	970	246	37	president	565	360
13	development	966	363	38	ict	564	197
14	services	923	301	39	intelligence	538	200
15	data	915	240	40	green	533	165
16	experience	885	285	41	future	520	267
17	solution	882	253	42	optical	503	92
18	world	880	379	43	efficiency	501	212
19	china	868	284	44	capabilities	498	238
20	technology	839	337	45	build	478	271
21	global	837	361	46	based	468	253
22	innovation	804	330	47	together	460	273
23	operators	776	217	48	products	448	224
24	mobile	749	214	49	support	444	249
25	business	743	306	50	help	443	267

由表2前50高频词表，通过观察索引行，对企业新闻语料库中的主题进行归纳，大致可以将企业新闻语料库的主题大致划分为以下四类，见表3：

序号	主题	例词
1	企业活动与战略	development, business, industry, world, global, transformation, innovation, first, build
2	技术、产品与服务	5G/5.5G, digital, network, AI, cloud, mobile, technology, ICT, intelligent, solutions, services, data, experience, optical, products
3	社会与责任	energy, power, green, efficiency, help
4	企业经营与管理	industry, business, operators, president, said, first, based, support
5	未来合作与交流	new, partners, said, we, together, support, future, capabilities

可以看出，在A企业官网新闻报道中通过自我提及（we, our）和企业高管（president 等）的话语谈及企业活动与战略、产品与服务、社会与责任、经营与管理以及未来的合作与交流等话题。

（二）中观话语策略分析

话语策略是语篇－历史分析法的核心环节。Wodak（2001）提出了两种分析策略，即指称/命名策略、述谓策略。

基于语料库，本研究以语篇－历史分析法中的指称策略、述谓策略为出发点，探讨企业新闻中如何通过不同的话语策略构建其积极的企业身份。

1. 指称/命名策略

在语篇历时分析中，指称/命名策略是指从语言学角度命名和指称话语中的社会行为者、物体、现象、事件及过程和行为，其实现形式为指示词和名词。该策略旨在通过指示词和名词的选择将成员分类以建构群内（in-group）和群外（out-group）两类身份，并凸显该群体或个体的某种形象，这是理解其身份建构的关键（Reisigl & Wodak,2001）。

自我指称与包含和排他密切相关（Reisigl & Wodak,2001）。在企业新闻中，企业自我指称的方式有两种，即排他性自指和包含性自指。排他性自我指涉是指不包含其他成为在内的公司身份，而包含性自我指涉则包括了公司和其他利益相关者。

Self-reference	Forms	Freq.
Exclusive Self-reference	Specific Company Name（A）	4,963
	Generic Name（the company）	244
	Generic Name（the group）	116
Inclusive Self-reference	we	613
	our	517

在排他性自我指称方面，在其新闻报道中使用“”代表自己的频次最高（4963 次），远高于使用表达企业自身的通用名称“the company”（244次）以及“the group”（116 次）。其中通用名称以“company”和“group”为检索，不表示企业自指的内容尚未剔，故实际频次会更低。

通常使用其官方名称（投资控股有限公司）的缩略语或其所有格形式“’s”来向读者呈现其企业活动与战略、技术产品与服务、社会与责任、经营与管理、未来合作与展望等内容。

在下述例子中，通过推出超高宽带等产品和解决方案，加大服务创新投资，与合作伙伴共探新商业模式，推广绿色通信等一系列创新举措，提升了品牌影响力，体现了在通信领域的领导地位和对社会、环境、经济的贡献。

（1） provides FDD8T8R and Massive MIMO products that support native GHz ultra-high bandwidth, allowing for maximum FDD spectral and energy efficiencies.—（Unveils85.5G Innovation Practices to Help Operators Start Commercial5.5G Launch Feb26,2024）

（2） will continue to promote technological innovation and commercial use of the core network ADN solution, helping global operators achieve strategic transformation and business success.—（'s Core Network Autonomous Driving Network (ADN) Ranked No.1 by ABI Research Dec01,2023）

在包容性自我指称方面，第一人称代词是企业在对外宣传中常用的具有个性化的话语策略，有助于拉近企业与读者之间的距离（Degano，2010）。此外，“we”的第一人称视角具有 “移情” 的作用，将话语的双方联系在一起，增强话语的说服力和感染力（徐欣，2010）。企业新闻中还频繁使用第一人称复数代词“we”（613 次），这种策略的运用不仅增强了话语的亲近感和凝聚力，还有效地传达了企业的立场和价值观。

（1）Since then, we have not only been able to build our own MetaERP, but also manage the switch and prove its capabilities. Today we are proud to announce that we have broken through the blockade. We have survived!—( Announces Switch to MetaERP, Redefining Enterprises' Core Business Systems Apr20,2023)

（2）Moving forward, we will continue to work openly with partners and developers, and follow the principle of shared benefits as a bridge, integrity as a foundation, and rules as a guarantee. Together, we can develop more targeted and scalable solutions, and drive success across global markets."—（ Announces Outstanding Partner Awards2024 Sep19,2024）

（3）This year's event brings together thought leaders, business leaders, technical experts, partners, developers, and a wide range of industry stakeholders. Together, we will explore how to accelerate industry intelligence through business, industry, and ecosystem development.—('s David Wang Accelerate Intelligence with Custom-built AI Models for All Industries Sep20,2023)

在企业新闻中，“we”主要是指公司和其全体员工的统一。例（1）强调了作为一个整体，在研发 MetaERP、管理转型以及突破封锁方面所做出的努力和取得的成就。通过“we”的使用，将自身与全体员工紧密联系在一起，共同庆祝这一胜利。例（2）中的“we”不仅指公司，还包括其合作伙伴和开发者。这体现了在业务合作中的开放态度和合作精神，强调了与合作伙伴共同发展的重要性。通过“we”的使用，构建了一个包含自身、合作伙伴和开发者的共同体，共同追求商业成功。

此外，“we”也用于指公司和客户，公司及其合作伙伴以及公司及其股东 的同一团体。例（3）中的“we”的指代范围更加广泛，包括思想领袖、商业领袖、技术专家、合作伙伴、开发者以及广泛的行业利益相关者。通过“we”的使用，将自己置于这一多元化群体之中，共同探索行业智能化的发展道路。这种表述不仅展现了的包容性和开放性，还强调了其在推动行业发展中扮演的积极角色。

在的企业新闻中，“we”的指代对象灵活多样，既可以是公司和员工的统一体，也可以是公司与客户、合作伙伴、开发者以及股东的共同体。这种包容性自我指称策略不仅增强了话语的凝聚力和说服力，还有助于构建企业的正面形象和品牌价值。通过“we”的使用，成功地将自己与不同利益相关者联系在一起，共同追求商业成功和行业发展的目标。

2.述谓策略

述谓策略是指给社会行为者、物体、现象、事件及过程赋予特征和属性的语言方式（Wodak，2012）。其语言实现形式包括正面或负面属性评价(形容词)、谓词(谓语、做表语的名词、形容词、代词)和比较(比较级、最高级)几种话语手段，给行动者贴上积极或消极、贬抑或赞赏的标签。

在的企业新闻报道中，述谓策略被广泛应用于塑造企业形象、传达企业价值和强调企业特点。

（1）Ritchie Peng, President of 's5G Product Line, said, "We are committed to providing leading products and solutions for operators and helping them build high-quality mobile networks through continuous technical innovations. We are excited to work with Zain KSA on this5.5G City project and hope that this cooperation will allow our innovative products and solutions to create business and social value. Our vision is to help Zain KSA build better5G networks and more importantly, leading digital infrastructure."—（Zain KSA and sign MoU to build a global5.5G pioneer network5.5G City Mar02,2023）

（2）Dr. Michael Lemke, Chief Security Officer of Germany, stated: "Kernels are the foundation of system security and privacy. is committed to ensuring security and privacy in the ICT and device domains. Moving forward, will continue to comply with the shared global standards for foundational software and cyber security and ensure that the security capabilities of 's products continue to meet internationally recognized best practices."—（ obtains highest-level security certification for smart device OSs Aug15,2023）

上述例子通过正面属性评价，不同谓词的选择以及显性比较体现了企业积极的与众不同的社会特征。例（1）通过正面属性评价（leading, high-quality, innovative）强调了产品和解决方案在行业中的领先地位，突出网络建设和解决方案的高质量标准，展示了在技术上的创新能力和对新技术的探索精神；谓词（“are committed to providing”, “are excited to work with”, “help(ing)...build”, “will allow...to create”）表达了对提供产品和解决方案的坚定承诺，体现了对与 Zain KSA 合作的积极态度和期待，预示的合作将为 Zain KSA 带来实际的价值和成果；显性比较（leading）也隐含了在行业中的领先地位。例（2）通过正面属性评价（“globally recognized")，谓词（“is committed to ensuring”, “will continue to comply with”, “continue to meet”）以及显性比较（best practices），强调了在系统安全和隐私保护方面的专业性和可靠性,展示了遵循的国际标准和最佳实践得到了全球的认可。

（三）宏观企业身份分析

在企业官网新闻报道中，主要通过指称/命名策略、述谓策略这两种话语策略，构建其积极的企业身份。

1. 技术创新的领跑者

通过推出超高宽带等各类前沿产品和解决方案，展示了其在通信技术领域的创新能力和领导地位。这种身份的构建不仅体现了的技术实力，还彰显了其在推动行业发展方面的积极作用。

2.绿色可持续发展的倡导者

通过推广绿色通信等一系列环保举措，展示了其对环境保护和社会责任的承诺。这种身份的构建有助于塑造作为负责任企业的形象，并强调其在可持续发展方面的贡献。

3. 坚实可靠的合作者

在与合作伙伴共探新商业模式和共同追求商业成功的过程中，展现了其作为坚实可靠的合作者的身份。这种身份的构建有助于增强与合作伙伴之间的信任和合作，共同推动行业的发展。

通过企业官网新闻报道中的话语策略和表述方式，成功构建了技术创新领导者、服务创新先锋、绿色可持续发展倡导者、坚实可靠的合作者以及包容性和开放性的企业等多重身份。这些身份的构建不仅有助于提升的品牌形象和品牌价值，还为其在全球市场上的竞争和发展奠定了坚实的基础。

四、结论

本研究采用语篇历史话语分析的方法，从微观语言特征、中观话语策略以及宏观企业身份建构三个层面，分析A企业官网新闻报道。本研究还发现，在企业官网新闻报道中通过自我提及（we,our）和企业高管（president等）的话语谈及企业活动与战略、产品与服务、社会与责任、经营与管理以及未来的合作与交流等话题，进一步提升了其品牌影响力。这种全方位、多角度的报道方式不仅使得企业形象更加立体、丰满，还为其在全球市场上的竞争和发展提供了有力的支持。综上所述，本研究认为，通过巧妙运用话语策略和表述方式，成功构建了多重企业身份，这些身份的构建不仅有助于提升的品牌形象和品牌价值，还为其在全球市场上的竞争和发展奠定了坚实的基础。随着全球市场的不断变化和竞争的日益激烈，企业“走出去”，就要加强话语策略的运用和创新，以更好地塑造和传播其企业身份和品牌形象，实现可持续发展和长期成功。

参考文献：

1. [1] 程霞,史兴松. 中美企业网站图片话语的身份建构比较研究[J].现代外语,2024,47(05):640-652.
2. [2] 胡春雨, 徐奕琳. 基于语料库的企业身份建构话语—历史研究[J].现代外语,2023,46(04):464-477.
3. [3] 邱晴, 丁松.语篇—历史分析法视域下中美跨境电商企业身份建构研究[J]. 江西师范大学学报(哲学社会科学版),2022,55(05):137-144.
4. [4]史兴松, 程霞. 基于语料库的中美银行企业身份话语研究[J].现代外语,2021(02):170-182.
5. [5] Bin X. Intertextuality from a Critical Perspective[J]. Chinese Semiotic Studies,2009,1(01):104-114.
6. [6] Degano, C. Linguistic Perspectives on Image Construction and Moral Identity: The Case of Banks[A]. In P. Evangelisti-Allori & G. Garzone (eds.). Discourse, Identities and Genres in Corporate Communication. Bern: Peter Lang,2010.
7. [7] Halliday, M.A.K. An Introduction to Functional Grammar[M]. London: Edward Arnold Publishers,2004.
8. [8] Reisigl, M. & Wodak, R. Discourse and Discrimination. Rhetorics of Racism and Antisemitism[M]. London and New York: Routledge,2001.
9. [9] Reisigl, M. & Wodak, R. The Discourse-historical Approach (DHA)[A]. In Wodak, R. & Meyer, M. (eds.). Methods of Critical Discourse Analysis (2nd edition). Beijing: Peking University Press,2014.