引言

高校思想政治工作关系“培养什么人、怎样培养人、为谁培养人”这一根本问题，是中国特色社会主义教育事业的灵魂工程，是落实立德树人根本任务的核心抓手。当前，全球化深入推进、数字社会快速崛起、社会结构深刻转型，各类社会思潮与价值观念通过网络平台快速传播，对处于价值观形成关键期的大学生产生复杂而深刻的影响。部分学生出现理想信念模糊、责任意识弱化、心理调适能力不足、人际沟通不畅、学业规划迷茫、自我管理能力欠缺等问题，给高校思政工作带来全新挑战。

与此同时，传统高校思想政治工作仍存在诸多短板与瓶颈。在教育理念上，重管理、轻服务，重说教、轻倾听，学生主体地位未能充分彰显；在教育方式上，以课堂讲授、会议传达、文件学习为主，互动性、体验性、沉浸式教育不足；在教育场域上，局限于校园内部，家庭、社区、社会资源整合不够，协同育人机制不健全；在教育效果上，对特殊群体学生的精准帮扶不足，预防性、发展性服务薄弱，难以满足新时代大学生个性化、多元化、发展性的成长需求。这些问题共同制约着思政工作质量提升，亟需通过跨学科融合与方法创新予以破解。

在此背景下，学校社会工作凭借其专业理念、科学方法与服务模式，逐渐进入高校思政工作创新研究视野。学校社会工作是社会工作专业在教育领域的延伸应用，聚焦学生成长需求与现实困境，以“助人自助”为核心，通过个案、小组、社区等专业方法，为学生提供心理支持、学业辅导、人际协调、资源链接、发展指导等服务。其价值理念与工作方法与高校思政工作高度互补，二者融合既是落实立德树人根本任务的内在要求，也是推动思政工作专业化、精细化、人性化的必然选择。

本文立足地方本科院校办学实际，以烟台理工学院为实证样本，系统探讨学校社会工作介入高校思想政治工作的理论逻辑、现实必要性、实施路径与实践成效，旨在为新时代高校思政工作创新发展提供理论参考与实践借鉴。

一、绪论

（一）研究意义

1.理论意义

第一，丰富高校思想政治工作的理论体系。将社会工作理论、生态系统理论、优势视角理论、人本主义理论等引入思政研究领域，拓展思政工作的理论边界与研究视角，推动思政工作理论向跨学科、专业化方向发展。

第二，完善学校社会工作本土化理论框架。立足中国高校育人场景与立德树人根本任务，探索思政教育与专业社工融合的理论逻辑，为本土化学校社会工作发展提供学术支撑。

第三，为同类跨学科研究提供范式参考。构建“理论阐释—现状调研—问题剖析—路径构建—实践验证—机制完善”的完整研究框架，为后续相关研究提供思路借鉴与方法参考。

2.实践意义

第一，助力高校思政工作提质增效。帮助辅导员、思政课教师转变工作理念、掌握专业方法，提升解决学生实际问题的能力，推动思政工作更具温度、更具实效。

第二，精准回应大学生成长需求。针对学业困难、心理困扰、家庭经济困难、就业迷茫、人际冲突等群体提供专业化、个性化服务，促进学生身心健康与全面发展。

第三，构建全环境育人格局。推动学校、家庭、社区、社会协同联动，打通育人壁垒，整合多方资源，形成全方位、立体化育人网络。

第四，为地方本科院校提供实践样本。以烟台理工学院为例，形成可操作、可复制、可推广的介入模式，为同类院校开展相关工作提供经验参考。

（二）研究思路与方法

1.研究思路

本文遵循“理论阐释→现状调研→问题剖析→路径构建→实践验证→机制完善→总结展望”的逻辑主线，首先界定核心概念、梳理理论基础与融合逻辑；其次通过实证调研把握高校思政工作现状、学生需求与工作难点；再次构建“个案—小组—社区”三维介入路径；然后以烟台理工学院为试点开展实践并检验成效；最后提出系统化保障机制，对研究进行总结与展望。

2.研究方法

文献研究法：系统梳理CNKI、万方、维普等数据库中学校社会工作、高校思政工作相关文献、政策文件、学术专著，总结国内外研究成果、研究不足与发展趋势，奠定研究理论基础。

调查研究法：以烟台理工学院师生为调研对象，发放问卷800份，回收有效问卷762份，有效回收率95.25%；深度访谈辅导员、思政课教师30名、学生代表50名，获取一手数据，为路径构建提供现实依据。

行动研究法：以信息工程学院为试点，开展个案、小组、社区介入实践，在实践中调整方案、总结经验、优化模式，提升研究的实践性与操作性。

经验总结法：对实践过程、数据结果、典型案例进行归纳提炼，形成系统化结论与对策建议，增强研究的推广价值。

（三）研究创新点

第一，研究视角创新：突破传统思政研究单一视角，以跨学科融合视角，将专业社工完整嵌入思政工作体系，实现价值引领与问题解决有机统一。

第二，实践模式创新：构建“个案精准帮扶—小组互动成长—社区全域协同”三维介入模式，形成可落地、可量化、可评估的操作体系，弥补现有研究偏理论、轻实践的不足。

第三，样本针对性创新：以地方民办本科院校为研究对象，贴合地方高校办学特点与学生结构，研究结论更具现实适用性与推广价值。

二、国内外研究现状综述

（一）国内研究现状

国内学界对学校社会工作介入高校思政工作的研究始于21世纪初，近年来成果显著，研究主要集中于四大方向：

1.介入价值与可行性研究

学者普遍认为二者具有高度契合性。蒋芯指出，人本主义、助人自助、寓教于服务等理念可有效弥补传统思政不足；胡行翠认为，学校社会工作是提升思政实效性的重要路径；成洪波提出，引入社工理念与方法是本土化创新关键。

2.介入路径研究

刘建成强调转变理念、顶层设计、队伍建设；张书明提出社区化、活动化、个别化范式融合；方继玲、刘中然将路径分为内生路径（人才、平台、制度）与外生路径（岗位、社会支持）；徐选国、赵环主张构建师生平等对话、服务导向、多元整合、协同治理机制。

3.介入方法研究

舒国东、袁静、王秋玉等系统探讨个案、小组、社区三大方法在思政中的应用：个案用于个体精准辅导，小组用于团体建设与价值引领，社区用于校社联动与实践育人。

4.实践应用研究

研究覆盖本科生、研究生、问题学生、少数民族学生等群体，涉及心理健康、学业帮扶、就业指导、志愿服务等场景。但整体以理论探讨居多，面向地方本科院校、民办院校的实证研究与长期跟踪研究偏少。

（二）国外研究现状

1.学校社会工作研究

国外体系成熟，以Paula Allen-Meares《学校社会工作》为经典，基于生态系统视角，强调全服务学校、预防干预、资源整合、跨部门协作，服务覆盖学业、行为、情绪、家庭、社区等维度。

2.高校德育与学生工作研究

国外无“思想政治工作”概念，相关工作以德育投资、学生发展、心理健康服务为核心，注重个体道德发展、社会适应能力、批判性思维培养，强调专业化、个性化、校社融合。

3.对我国的启示

国外经验可借鉴，但必须结合我国国情、教育体制、文化传统与育人目标进行本土化改造，不可直接照搬。

（三）研究评述

现有研究已证明社工介入思政的合理性与必要性，但仍存在不足：实证研究偏少、地方院校样本不足、介入模式操作性不强、保障机制不系统。本文立足地方本科院校，以实证为基础，构建完整可落地的研究体系，弥补现有研究短板。

三、核心概念界定与理论基础

（一）核心概念界定

1.学校社会工作

学校社会工作是社会工作专业在教育领域的延伸应用，指专业工作者运用社会工作理论、方法与技术，面向全体学生尤其是处境困难学生，提供心理支持、学业辅导、人际协调、资源链接、发展指导等专业服务，以促进学生适应学校环境、健全人格、挖掘潜能、融入社会的专业活动。其核心价值包括：以人为本、助人自助、尊重接纳、个别化、保密自决、优势视角。主要方法包括个案工作、小组工作、社区工作三大经典方法，是连接学校、家庭、社区的重要桥梁。

2.高校思想政治工作

高校思想政治工作是以马克思主义为指导，以理想信念教育为核心，以爱国主义、集体主义、社会主义教育为重点，通过理论教学、日常管理、实践育人、文化浸润等途径，引导大学生树立正确世界观、人生观、价值观，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人的系统性教育活动。工作主体包括思政课教师、辅导员、党政干部、共青团干部等，核心目标是价值引领、思想塑造、行为规范、全面发展。

（二）学校社会工作与高校思政工作的融合基础

1.育人目标一致性

二者最终目标均为“以学生为中心”，促进学生健康成长与全面发展，服务于立德树人根本任务。思政工作侧重价值塑造与方向引领，社工工作侧重能力提升与问题解决，二者同向同行、形成合力。

2.教育理念契合性

学校社会工作强调“尊重、接纳、平等、服务”，与思政工作“因材施教、人文关怀、贴近学生”的理念高度一致，能够推动思政工作从“灌输式”向“对话式”“服务式”转型，增强教育亲和力与认同感。

3.工作主体重叠性

辅导员是思政工作的一线骨干，也是学生日常服务的主要提供者，天然具备承担社工服务的角色基础，是二者融合最直接、最有效的载体。

4.实践功能互补性

思政工作提供宏观价值引领，解决“方向与立场”问题；学校社会工作提供微观问题解决，解决“困境与需求”问题。二者结合实现“思想引领+生活服务+心理支持+成长赋能”一体化育人。

（三）理论支撑

1.生态系统理论

强调个体与环境的互动关系，学生问题并非单纯个人问题，而是家庭、学校、社区、社会共同作用的结果。社工介入需从系统视角整合资源、优化环境，实现全方位支持。

2.优势视角理论

相信每个学生都有潜能与优势，反对标签化，强调挖掘学生自身力量，激发内在动力，实现助人自助。

3.人本主义理论

强调尊重人的主体性、差异性与自主性，重视情感关怀与内在需求，与思政工作人文关怀高度契合，推动教育回归育人本源。

4.立德树人理论

作为我国高等教育根本任务，为二者融合提供方向指引与价值遵循，确保介入工作始终围绕育人目标展开。

四、高校思想政治工作现实困境与社会工作介入必要性

（一）高校思想政治工作面临的现实困境

1.教育理念：管理本位突出，服务意识薄弱

部分思政工作者仍以“管理者”自居，工作偏行政化、命令化，强调服从与规范，忽视学生主体地位、情感需求与个性差异，教育过程缺乏温度与亲和力，难以引发学生情感共鸣与价值认同。

2.工作方法：形式单一固化，专业能力不足

传统方法以课堂讲授、主题班会、谈心谈话、检查评比为主，同质化、形式化严重。面对心理危机、学业障碍、家庭矛盾、网络成瘾等复杂问题，缺乏专业化、科学化的干预技巧，服务精准度不足。

3.育人场域：校园内部封闭，协同机制缺失

思政工作多局限于校内，与家庭沟通浅层化、与社区联动松散化、与社会资源整合不足，未形成“学校—家庭—社区—社会”协同育人体系，教育合力难以形成。

4.服务模式：事后处置被动，预防发展薄弱

以“问题出现后干预”为主，对学生潜在风险、早期困扰、发展性需求关注不够，预防性、发展性服务供给不足，难以实现全程育人、全方位育人。

5.队伍建设：事务负担繁重，专业培训不足

辅导员承担大量事务性工作，用于精准服务、深度辅导的时间精力有限；社会工作专业知识培训不足，专业服务能力难以满足新时代学生需求。

（二）学校社会工作介入的必要性

1.推动理念转型：从管理到服务，彰显学生主体性

引入“尊重、接纳、平等、自决”理念，推动思政工作从“管理本位”转向“服务本位”，尊重学生个性差异与自主选择，增强学生认同感与参与度。

2.丰富方法体系：从单一到多元，提升工作专业性

个案、小组、社区三大方法为思政工作提供专业工具，实现精准化、精细化、个性化服务，提升应对复杂问题的能力。

3.拓展育人场域：从封闭到开放，构建全域育人格局

打通学校、家庭、社区壁垒，整合多方资源，形成全方位、立体化育人网络，增强教育覆盖面与影响力。

4.优化服务模式：从被动到主动，强化预防与发展

聚焦学生成长全周期，提供前置关怀、过程支持、后续跟进，实现从“被动应对”向“主动服务”转变，提升育人实效。

5.强化队伍能力：从经验到专业，促进辅导员专业化发展

提升辅导员专业素养与职业认同感，推动辅导员向专业化、职业化、专家化方向发展，夯实思政工作队伍基础。

五、学校社会工作介入高校思想政治工作的三维路径构建

本文构建个案工作（个体精准）—小组工作（团体成长）—社区工作（全域协同）三维介入路径，覆盖个体、群体、环境三个层面，形成全流程、全方位、立体化育人体系。

（一）个案工作介入：面向特殊学生的精准思政服务

个案工作以单个学生为对象，一对一开展专业服务，适用于学业困难、心理危机、家庭经济困难、人际冲突、违纪学生、就业迷茫、网络成瘾等群体。

1.介入原则

自愿参与、保密原则、非标签化、个别化、助人自助、价值中立。

2.介入流程

接案：主动发现或学生求助，以平等尊重态度建立信任关系。

预估：全面收集学生成长背景、问题成因、资源支持与现实需求。

计划：制定个性化介入方案，明确目标、步骤、时限与评估标准。

介入：运用倾听、共情、疏导、认知重构、资源链接等专业技巧。

评估：定期评估目标达成度、服务效果与学生变化。

结案与跟进：达成目标后及时结案，定期回访巩固成果，预防问题复发。

3.介入功能

精准解决个体思想困惑、心理困扰、现实困难，挖掘学生潜能，促进自我认知与自我成长。

（二）小组工作介入：面向学生群体的互动思政教育

小组工作将具有相似需求或问题的学生组成团体，通过互动、分享、体验实现共同成长，是思政教育最常用、最有效的形式之一。

1.小组类型

思想引领类小组：围绕理想信念、爱国主义、社会主义核心价值观开展主题活动。

心理健康类小组：聚焦情绪管理、压力调适、人际交往、自信提升等内容。

学业发展类小组：开展学习方法分享、学业规划、考研指导、学科竞赛辅导。

社会实践类小组：组建志愿服务、社区体验、文明实践团队，强化责任意识。

职业发展类小组：提供简历制作、模拟面试、职业探索、就业指导服务。

2.介入方法

团体辅导、主题讨论、角色扮演、情景模拟、经验分享、任务挑战、成果展示。

3.介入功能

增强集体凝聚力、培养合作精神、强化价值认同、提升社交能力、促进同伴支持。

（三）社区工作介入：面向全域环境的协同思政育人

社区工作突破校园边界，以系统视角整合家庭、社区、社会资源，构建全环境育人机制。

1.家校协同

建立常态化沟通机制、家访制度、家长课堂、亲子活动等，提升家长育人能力，形成家校育人共识。

2.校社联动

共建社会实践基地、开展社区服务、邀请社区榜样进校园、参与社区文明建设，拓展育人场域。

3.资源整合

链接政府、企业、公益组织、社区服务中心等资源，为学生提供帮扶与实践机会，构建社会支持网络。

4.介入功能

优化育人环境、扩大教育场域、增强实践体验、提升学生社会责任感与适应能力。

六、实证研究：以烟台理工学院为例

（一）调研设计与实施

以烟台理工学院全体在校学生为总体，采用分层抽样法开展调研。发放问卷800份，有效回收762份，有效回收率95.25%；访谈辅导员30人、思政课教师6人、学生代表50人，全面掌握学校思政工作现状、学生需求与工作难点。

（二）调研结果分析

1.学生对思政工作的评价

仅31.2%的学生认为当前思政教育“非常贴近生活”；72.3%希望增加实践体验、互动参与式内容；68.5%希望获得一对一学业、心理、就业指导；81.2%愿意参加小组活动、社会实践；59.6%认为家校沟通不足，希望加强联系。

2.思政工作者工作困境

90%以上辅导员认为事务性工作过多；76.7%认为缺乏专业社工知识与技巧；83.3%认为学生问题复杂，应对压力大；66.7%认为校家社协同机制不健全。

3.学生主要需求排序

心理健康与情绪调节；学业困难帮扶；人际关系指导；就业与职业规划；家庭经济困难支持；理想信念与价值引领。

（三）介入实践方案

以信息工程学院为试点，构建“辅导员+社会工作”融合模式，系统开展三维介入实践。

1.个案工作实践

建立特殊学生“一人一档”，由接受社工培训的辅导员开展一对一辅导。2024年9月—12月共完成个案42例：学业帮扶18例、心理疏导15例、就业指导9例。问题改善率85.7%，学生情绪稳定、行为改善、学习动力显著提升。

2.小组工作实践

组建思想引领、心理健康、学业互助、志愿服务4类小组，开展活动36场，参与1200余人次。班级凝聚力、课堂参与度、学生互助意识、思想觉悟均得到明显提升。

3.社区工作实践

与周边3个社区共建实践基地；开展重点学生家访120余次；举办家长课堂4场；组织社区志愿服务8次，参与300余人次。校家社协同育人机制初步形成，育人合力显著增强。

（四）实践成效评估

1.学生层面

学生思想状态更积极向上，心理韧性与情绪调节能力提升，人际关系改善，学业成绩提高，社会责任意识与实践能力显著增强。

2.工作者层面

辅导员育人理念明显转变，专业服务能力提升，职业认同感增强，逐步从“事务管理员”向“专业服务者”转型。

3.工作机制层面

思政工作更精准、更高效、更具温度；全环境育人格局初步建立；学生突发事件发生率下降，校园氛围更加和谐稳定。

七、学校社会工作介入高校思政工作的保障机制

（一）制度保障

出台专项管理办法，明确工作定位、岗位职责、工作流程、伦理规范、考核标准；设立社会工作岗位或兼职岗位，纳入思政工作体系，为工作开展提供制度支撑。

（二）队伍保障

开展常态化社工专题培训，覆盖个案、小组、社区、伦理、心理疏导等内容；引进社会工作专业人才，充实思政工作队伍；建立校外督导机制，提升队伍专业化水平。

（三）资源保障

设立专项经费，支持活动开展、培训、调研、平台建设；建设社工服务站、心理咨询室、团体辅导室、社会实践基地等硬件平台，为工作开展提供物质保障。

（四）评价保障

构建“过程+结果”“定量+定性”评价体系，将介入成效纳入辅导员考核、评优、晋升；建立学生反馈、同行评价、督导评估机制，激发工作积极性与主动性。

（五）伦理保障

严格遵守保密、自愿、非标签化、尊重自决等伦理原则，保护学生隐私与合法权益，防范工作风险，确保介入工作安全规范开展。

八、结论与展望

（一）研究结论

学校社会工作与高校思想政治工作具有目标同向、理念契合、功能互补、主体重叠的高度融合性，二者融合是新时代思政工作创新的重要路径。

当前高校思政工作存在理念、方法、场域、模式、队伍五大困境，亟需通过社会工作介入予以破解。

构建“个案精准介入—小组互动赋能—社区全域协同”三维模式，能够覆盖个体、群体、环境全层面，切实提升思政工作针对性、亲和力与实效性。

以烟台理工学院为样本的实证研究证明，该模式可显著改善学生发展状态、提升思政工作者能力、完善协同育人机制，具有较强实践价值。

必须建立制度、队伍、资源、评价、伦理“五位一体”保障体系，确保介入工作长效化、规范化、专业化推进。

（二）研究不足

本研究仅以烟台理工学院为试点，样本范围有限；实践周期较短，长期效果仍需持续跟踪；对不同年级、不同专业、不同群体学生的差异化介入模式研究仍可进一步深化。

（三）未来展望

未来可扩大研究范围，覆盖公办、民办、高职、本科等不同类型高校，形成更具普适性的介入模式；深化差异化研究，针对新生、毕业生、学困生、心理高危学生等设计精准化介入方案；推动数字化转型，结合大数据、新媒体、线上平台提升服务效率与覆盖面；加强校际交流与成果推广，形成可复制、可推广的本土化实践范式；完善长效机制，推动学校社会工作成为高校思政工作常态化、制度化组成部分，为落实立德树人根本任务、培养担当民族复兴大任的时代新人提供坚实支撑。

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